O marce
1) Kto jest sprzedawcą?
Sprzedawcą jest Kamil Barańczak (osoba fizyczna – działalność nierejestrowana). Kontakt: k.baranczak@gmail.com.
2) Co znaczy no-logo?
Brak krzykliwych oznaczeń na zewnątrz – liczy się forma, materiał i rzemiosło.
Rozmiar i dopasowanie
3) Jak dobrać rozmiar kaszkietu?
Zmierz obwód głowy centymetrem krawieckim 1–2 cm nad brwiami (nad uszami). Porównaj wynik z tabelą rozmiarów przy produkcie.
4) Jestem między rozmiarami – co wybrać?
Jeśli lubisz bardziej dopasowane – wybierz mniejszy. Jeśli wolisz luźniej lub nosisz kaszkiet głębiej – wybierz większy.
Dostawa
5) Jakie są metody dostawy?
Paczkomat, kurier, oraz odbiór osobisty (po ustaleniu mailowym).
Płatności
6) Jak mogę zapłacić?
Przelew, płatność internetowa (BLIK, PayPal), a przy odbiorze osobistym także gotówka.
Zwroty
7) Czy mogę zwrócić kaszkiet?
Tak – jeśli kupujesz jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej online. sip.lex.pl+1
8) Jak zrobić zwrot?
Napisz e-mail na k.baranczak@gmail.com (podaj numer zamówienia), a potem odeślij produkt na: ul. Saperska 32a/6, 61-493 Poznań.
9) Kto płaci za przesyłkę zwrotną?
Koszt odesłania zwrotu ponosi Klient.
Reklamacje
10) Co jeśli produkt ma wadę / jest niezgodny z umową?
Złóż reklamację mailowo na k.baranczak@gmail.com. Odpowiedzialność sprzedawcy trwa co do zasady 2 lata od wydania towaru. UOKiK – Prawa konsumenta+1